Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

DENTFLIX (denumit în continuare „Clinica”), cu sediul în Str. Tudor Vladimirescu nr. 1, etaj 1, Dobroești, Ilfov, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site. Ne poți contacta la contact@dentflix.ro.

2. Ce date colectăm prin formularul de programare

Prenume, nume, număr de telefon, adresă de email (opțional), motivul vizitei în termeni generali (de exemplu „durere”, „igienizare”), data și intervalul preferat, canalul de contact preferat și observațiile pe care alegi să le scrii. Nu solicităm și te rugăm să nu introduci date medicale în formular.

Colectăm și date tehnice: adresa IP, tipul de browser, pagina de pe care ai trimis cererea și sursa vizitei (de exemplu campania sau bannerul care te-a adus la noi).

3. De ce le folosim și pe ce temei

• Programarea și confirmarea vizitei — executarea unor demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Comunicări de marketing (noutăți, oferte) — doar cu consimțământul tău explicit, separat, pe care îl poți retrage oricând (art. 6 alin. 1 lit. a).
• Securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor — interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).
• Măsurarea traficului — doar cu consimțământul tău pentru cookie-uri de analiză (vezi Politica de cookie-uri).

4. Cât timp păstrăm datele

Cererile de programare: 3 ani de la ultima interacțiune. Datele tehnice (IP, browser): 30 de zile. Consimțământul de marketing: până la retragere. Fișa medicală, dacă devii pacient, este păstrată conform legislației medicale, separat de datele din acest site.

5. Cui transmitem datele

Furnizorilor noștri de infrastructură care prelucrează date în numele nostru, cu contracte de prelucrare: găzduire (Vercel Inc.), bază de date (Neon Inc., servere în Frankfurt, Uniunea Europeană), servicii de notificare prin email. Nu vindem și nu cedăm datele tale către terți în scopuri proprii.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a-ți retrage consimțământul. Scrie-ne la contact@dentflix.ro. Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

7. Securitate

Datele sunt transmise criptat (HTTPS), stocate în Uniunea Europeană și accesibile doar personalului autorizat al clinicii, pe bază de roluri.